Salutare, prieteni! Prima săptămână a noului an e deja poveste. Ca de obicei, nu-mi dau seama când au trecut zilele și, probabil nu sunt singura. Ușor- ușor ne intrăm în ritm (al muncii pentru unii) și suntem pregătiți pentru orice. Cred că aceasta este cea mai bună abordare pentru acest an: să fiu pregătită pentru orice. Mai ales după un an ca 2022. Prin urmare, am și adoptat-o. 

1 troler, o poveste #experiențe

Dar până vom constata cum merge, să ne vedem de cele mai palpabile. Cum ar fi, lucrurile întâmplate deja.  Timpul și- a văzut de- al său job, iar eu nu prea am mai reușit să țin ritmul cu el. Așa s-a întâmplat să rămân în urmă cu câteva povești din cele cu care v-am obișnuit. Poate fi mai puțin important că aparțin anului de curând încheiat.

Troler și poveste

Contează că trebuie aduse în fața voastră și făcute cunoscute. Dacă este vorba de lucruri pozitive, bune, ni le dorim și în anul acesta și mulți de acum încolo. Dimpotrivă, dacă acestea sunt mai puțin bune, ni le dorim duse odată cu trecutul. Indiferent cum sunt, bine este să le aflăm. Acestea fiind zise, așa, ca de început de an, pornim cu lucrurile bune. 

Unui iubitor de vacanțe și călătorii, ei, ce spun eu? tot omul are nevoie de un troler la casa lui. Apropo de troler, sper că l-ați plimbat în noaptea de Anul Nou! ( :-P ) Conform superstiției, așa se procedează, dacă ne dorim să călătorim în anul următor.

Dacă vă întrebați, răspunsul este ”da”. Eu am făcut-o, și până acum- coincidență sau nu-, am avut parte de călătorii. 8-) Revenind la ale noastre, trolerele, ca un făcut, mai cu ajutorul altora, mai din cauza utilizării, s-au dus. Cu alte cuvinte, aveam mare nevoie de un troler nou. Unul mai bun, mai potrivit nevoilor noastre.

Buget, căutări …

Bineînțeles am alocat un buget (mediu- nici prea mare, nici mic) și am început căutările. În online, în magazinele fizice, peste tot. Tot ce voiam era un troler în care să putem pune liniștiți bagajele. De asemenea, să fie din material textil, cu roți rezistente.

Nimic pretențios sau ieșit din comun, aș spune eu. Să spunem, destul de bun- a se citi rezistent- pentru problemele actuale din transportul aerian. Căutările ne- au luat ceva timp, deși, la prima vedere nu ai crede. Până la urmă, ce poate fi așa greu să alegi și să cumperi un troler?

În principiu, nu, nu este așa complicat. Numai că nu a fost, să fie simplu. Fie nu găseam modelul, fie nu era din materialul dorit, nu avea roți de calitate sau sistem de închidere bun. Știți voi cum ni se întâmplă de multe ori: exact atunci când situația este mai presantă, nu găsești ceea ce cauți.

Și, am găsit pe inbagaj.ro

Pentru noi, timpul era cel care ne presa destul de tare. Calculasem în așa fel încât să avem trolerul pentru vacanța în care urma să plecăm. Desigur, nu pregătirea bagajelor în sine constituia problema. Pe acestea, după atâtea călătorii am învățat să le fac în timp record. Trolerul era ceea ce lipsea. Iar ce îmi displace maxim, este să las lucrurile pe ultima sută de metri. 

În cele din urmă am găsit un troler care să corespundă nevoilor și gusturilor noastre. Magazinul pasionaților de călătorii pe care l-am descoperit, inbagaj.ro ne-a convins. Brand, preț, dimensiuni, material, roți, chiar și culoarea au fost pe gustul nostru.

Prin urmare, nu am mai stat pe gânduri și am comandat. Aveam la dispoziție câteva zile în plus peste cele alocate livrării, prin urmare totul bine și frumos.

Încurcături, peripeții și altele

Ei bine, nu s-a întâmplat chiar așa. Ceva, poate faptul că am plasat comanda în weekend, habar nu am ce, a încurcat lucrurile. Karma, planetele, nici nu conta. La 3 zile după lansarea comenzii, în afara mail-ului de confirmare nu am primit nimic. Deoarece ziua plecării în vacanță era tot mai aproape, am intrat puțin în fibrilații.

Primul lucru la care m-am gândit, a fost să trimit un mail în care să explic ce și cum, și să cer explicații. Spre plăcuta mea surpriză, am primit imediat răspuns. Se întâmplase într-adevăr ceva cu livrările. Pe mine însă, mă interesa să ajungă trolerul înainte să plec în vacanță.

Răspunsul conținea și scuzele de rigoare, și promisiunea că se va expedia comanda. Cert este că persoana care mi-a răspuns și ulterior m-a contactat telefonic, a rezolvat impecabil problema. Trolerul a ajuns așa cum mi s-a promis, la timp să- și intre în rol. Bagajele au fost făcute în liniște și grijile au dispărut odată cu sosirea curierului.

Dincolo de ”fișa postului”

Faptul că am întâlnit un om așa grozav, m-a determinat să nu trec peste experiență. Spre deosebire de alte experiențe, în care au trecut zile întregi până să primesc un răspuns, acesta este demn de toată lauda. Categoric, nu-l puteam trece la categoria ”și altele”.

Dar numai pentru că este început de an, nu am scris mai întâi despre experiența mai puțin plăcută. Promit să o povestesc curând și pe aceea.

Uneori, dacă nu întotdeauna, este nevoie și de măcar puțină empatie. Știm asta, clamăm asta,  dar rămânem blocați undeva pe drum.  Este nevoie de ceva mai multă implicare decât poate cere fișa postului.

Totul e bine când se termină cu bine

Peste un astfel de om am avut norocul să dau și să rezolve elegant problema. Îmi place să cred că nu a fost doar noroc. În orice caz, cu ajutorul omului acesta, am plecat în vacanță fără nervi și supărări. Chiar fără a fi nevoită să jonglez cu timpul și bugetul. Căci, mă și vedeam alergând după troler, cumpărând ce găseam în primul magazin.

Bineînțeles, totul e bine când se termină cu bine. I-am mulțumit atunci domnișoarei (sau doamnei), dar am convingerea că trebuie să afle și alții. Să- i mulțumesc și aici, dacă va ajunge pe blog. Dar chiar dacă nu se va întâmpla asta, important este să știți voi că există și astfel de oameni. Și să nu ezitați să apelați la magazinul online inbagaj.ro.

În loc să fii de neînlocuit, mai bine fii diferit – Coco Chanel

Mulțumesc, Roxana! (Acesta este numele omului care a dat dovadă de profesionalism și implicare.) Ajutorul tău mi-a dat vibe- ul de care aveam nevoie să încep vacanța minunată. Mergi pe drumul acesta și, cu siguranță vei reuși tot ce- ți propui în viață.

Până data viitoare, fiți diferiți, fiți unici, fiți voi înșivă!

Cu drag și cu empatie, MM

Sursa: inbagaj, pixabay, pexels, arhiva personală